После обновления версии программ, слетела лицензия и в серийном номере устройства добавилась в начало модель устройства.
Добрый день,
После обновления версии программ, слетела лицензия.
Мы обратили внимание, что раньше был просто серийный номер устройства 0201123200087, а после обновления устройство стало отображаться полностью
BITATEK-IT9000-0201123200087.
ЛИЦЕНЗИОННАЯ КАРТОЧКА №2000000208060
Дата создания: 13 июня 2018 г.
Кому выдана: Акопян Лариса
Когда выдана: 13 июня 2018 г.
MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO
Лицензия ПРОФ, на 1 (один) терминал сбора данных
Код активации MSPNN-ZJYFZ-JFYJQ-QYZJR-WJRYZ
По этому коду выдает информацию что зарегистрировано устройство и серийный номер
0201123200087. А сейчас в программе лицензии выдает серийный номер полностью с моделью устройства BITATEK-IT9000-0201123200087.
Просим в кратчайшие сроки поспособствовать в решении этого вопроса, так как мы не можем полноценно работать.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Файл защиты лицензии для высланных вами кодов ТСД - во вложении.
Пожалуйста, не переименовывайте и не правьте вложенный файл - это может
повлиять на его работоспособность. Активируйте файл лицензии с помощью
приложения "Лицензии", входящего в поставку продукта. (находится в Пуск /
Все программы / Cleverence Soft / Драйвер.... / Лицензии )
Если у вас возникнут вопросы технического характера, то прошу оформить
заявку в техподдержке
https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1
Название файла лицензии:license_1С Драйвер ТСД ПРОФ-BITATEK-IT9000-0201123200087_(23.07.2018_09-09) (Акопян Лариса, ЦУТ-000911,замена)
На всякий случай скачать можно еще тут https://goo.gl/fxyYNd