Проблема при получении документа на клиенте для ПК

Здравствуйте!

Появилась проблема при загрузке документа из базы 1с. В логах пишет:

1; 81; 06.06.2018 11:47:47.140 ERROR
ADDITION TEXT: DataExhanging.UpdateServerHostedDocuments error:
MESSAGE: Серверу не удалось обработать запрос. ---> Невозможно сделать вызов, так как все еще выполняется первичная инициализация внешних подключений. STACK TOP: в System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
CORE INFO: Подключение к Магазин 15, Расширенный.
TYPE: System.Web.Services.Protocols.SoapException
SOURCE: System.Web.Services
TARGETSITE: ReadResponse
[STACK TRACE]
в System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
в System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
в Cleverence.Warehouse.Compact.DataStorage.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
в Cleverence.Warehouse.Compact.DataStorage.GetServerHostedDescriptions(String docTypeName, String deviceInfoString)
в Cleverence.Warehouse.Compact.DataExchanging.UpdateServerHostedDocuments(DocumentType docType, String deviceInfoString, Boolean waitForResult)
[STACK TRACE]
CODE: http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/:Server
DETAIL: System.Xml.XmlElement
DATA: System.Collections.ListDictionaryInternal
HRESULT: -2146233087
1; 1; 06.06.2018 11:48:05.293 ERROR
ADDITION TEXT: Необработанная ошибка (System.UnauthorizedAccessException)
MESSAGE: Отказано в доступе по пути "C:\ProgramData\Cleverence\WinClient\MobileSMARTS.win.config". STACK TOP: в System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
CORE INFO: Подключение к Магазин 15, Расширенный.
TYPE: System.UnauthorizedAccessException
SOURCE: mscorlib
TARGETSITE: WinIOError
[STACK TRACE]
в System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
в System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode, FileAccess access, Int32 rights, Boolean useRights, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy, Boolean useLongPath, Boolean checkHost)
в System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share)
в System.Xml.XmlDocument.Save(String filename)
в Special.Configuration.ConfigurationFile.SaveDocument(String fileName)
в Special.Configuration.ConfigurationFile.SaveDocument()
в Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2(String[] args)
в Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main(String[] args)
[STACK TRACE]
DATA: System.Collections.ListDictionaryInternal
HRESULT: -2147024891
1; 1; 06.06.2018 11:48:05.293 Приложение остановлено.