Завершен

Переодически зависает

Анонимный 7 лет назад в Motorola (Symbol) / MC2100 3
После того, как терминал уходит в спящий режим, он бывает зависает и не возвращается. Приходиться вытаскивать батарею и сбрасывать его.

При этом, если он его ставить в подставку, то такого не бывает.
Установленный продукт:
Версия драйвера:
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
После того, как терминал уходит в спящий режим, он бывает зависает и не возвращается. Приходиться вытаскивать батарею и сбрасывать его.

При этом, если он его ставить в подставку, то такого не бывает.

Возможно заводской брак, нужно проверять.
Возможно заводской брак, нужно проверять.
Как это проверить?
Как это проверить?

Нами было протестировано 2 ТСД данной модели, в совокупности с техподдержкой писем по данному вопросу не было.
Конечно это не показатель, но пролежав более 12 часов ТСД не зависли.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho