Дублируются товары

Givi 6 лет назад 0

При поиске товара в меню "Остатки и цены", некоторые товары дублируются. Т.е. высвечиваются два товара вместо одного. Остатки/цены в дублях идентичны. В базе номенклатуры дублей точно нет.

Проблема проявляется как на терминале, так и на эмуляторе терминала.

Причина? Как исправить?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho