Дублируются товары

Givi 2 года назад в Вопросы по настройкам 0

При поиске товара в меню "Остатки и цены", некоторые товары дублируются. Т.е. высвечиваются два товара вместо одного. Остатки/цены в дублях идентичны. В базе номенклатуры дублей точно нет.

Проблема проявляется как на терминале, так и на эмуляторе терминала.

Причина? Как исправить?

Установленный продукт:
ПРОФ драйвер WiFi
Версия драйвера:
2.7.1.84
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Win2012r2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.3034) УТ 11 (11.4.3.126) серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho