Завершен

Ошибка при попытке подключения к базе данных 1С при установке Проф Драйвера Wi-Fi

Геннадий Погорелов 4 года назад в Проблемы с установкой обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 3

Добрый день.

Заинтересовал ваш продукт. Решил поставить демо-версию для более глубокого изучения.

В процессе установке Проф драйвера Wi-Fi необходимо указать подключение к реальной базе данных 1С. Прописал все необходимые пути и параметры пользователя. При нажатии на кнопку "Проверка соединения" выходит следующая ошибка:

#Ошибка выполнения операции - #Ошибка при создании компоненты Cleverence.Warehouse.StorageConnector: "ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(2647)": Ошибка при вызове метода контекста (InitializeServerConnection): Произошла исключительная ситуация (System): Невозможно соединиться с удаленным сервером (1С: версия приложения = "8.2.18.61", название конфигурации = "УправлениеТорговлей", редакция= "10.3.29.1", версия драйвера = "2.7.1.65", режим работы основной базы = "файловый", режим работы базы драйвера= "файловый")

Установленный продукт:
«Клеверенс Софт», ПРОФ драйвер ТСД
Версия драйвера:
(2.7.1.65)
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 7 x86
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.61) "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.29.1)
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Motorola 9190

Ответ

Ответ
Начат

Добрый день,

Запустите службу драйвера с полными правами администратора. Проверьте антивирус, брандмауэр, файрволл на предмет блокировки порта 9500 - добавьте порт в исключения.

Ответ
Начат

Добрый день,

Запустите службу драйвера с полными правами администратора. Проверьте антивирус, брандмауэр, файрволл на предмет блокировки порта 9500 - добавьте порт в исключения.

Добрый день!

Проблема была решена?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho