ТСД не считывает штрихкод, отсутствует документооборот

forus-m 2 года назад в Магазин 15 / - Раздел по 1С 0

   Добрый день! У нас проблема следующего характера: 1 . ТСД не считывает штрихкод; 2. При выгрузке документа, нет документообмена.  

 (Интренет работает. Скан включается. Виден перечень документов.)

Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия драйвера:
2.7.1.84
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
сервер 2008,
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УПНФ 1.6.11.57, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
CIPHERLAB модель BA-0053A3, BA-0032A2

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho