На рассмотрении
Документ "Инвентаризация" не видит ТСД
Выгружаю инвентаризацию через обработку, все проходит успешно. В программе показывает, что документ в ТСД. Захожу на сам аппарат, "Инвентаризация 0/0" В чем может быть проблема, подскажите пожалуйста?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
На ТСД не верно выбрана база в приложении MobileSMARTS. Сменить базу можно на главном экране по кнопке "i".
Напрямую заявку в поддержку лучше задавать тут https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1
Доброе утро.
Зашла по кнопке "i" в меню, не могу нажать кнопку "Сменить базу". Активна только "Закрыть"
Через кнопку "alpha", нажатием несколько раз, можно вызвать курсор мыши, управлять Мышкой можно кнопками 2,4,6,8, а 5 - это ОК.
Но есть и более радикальный метод.
Закрываете приложение Mobile SMARTS на ТСД.
Из папки Documents на ТСД удаляете все папки баз, все содержимое папки удаляете. Выгружаете из 1С справочник номенклатуры и потом документ. Клиент MS на ТСД сам запустится с нужной базой.
При подключении ТСД к ПК через USB начинается поиск драйвера
И не находит драйвер.
Что делать?
До НГ такого не было ((
И ещё
Запустила drvupdate-x86.exe - не помогло ((
Центр устройств windows mobile на ПК установлен, не запускается.
А центр устройств windows mobile на ПК установлен и запускается?
Попробуйте на ТСД настройки сбросить, может что в подключении изменилось.
windows mobile переустановили, изменений не произошло.
Доброе утро. Все настройки еще раз сбросили, переустановили. Изменений нет. windows mobile ищет какой то драйвер.