Запись документа в 1с

Добрый день!

Уточните установленную версию Магазина 15.

Документ создается в 1С и выгружается на ТСД? Или документ создается на ТСД?

В документ сканировались какие-либо товары? подбирались? или документ был открыт и сразу закрыт без изменений? 

Документ создается в 1с, выгружается в тсд , товары пересчитываются, завершается пересчет, выгружается в 1с и на тсд выводится сообщение об ошибке : "ошибка  при записи документа в базу данных", при этом если перейти в обработке 1с во входящие документы и загрузить их тогда все получается, может по AMMYY подключитесь?

Напишите данные для подключения.

Вопрос закрыт не хватало полномочий пользователя

если перейти в загрузку документов и загрузить пересчет в 1с вручную, то все получается а хотелось бы на автомате

Я понимаю, но еще раз прошу ответить на поставленные вопросы.

errors.log

ошибка.jpg

Данная ошибка регулярно возникает? 

Пришлите данные для подключения программиста.

AMMYY 76 518 464

да