не выбрать серии на ТСд

АО ББТ 2 года назад в Магазин 15 / - Раздел по работе на ТСД 0

не выбрать серии на ТСд хотя серия в базе (1c ERP ) есть.

раньше работало теперь перестало. показывает остаток без Серии и общий по номенклатуре без указания серий.

Установленный продукт:
ПРОФ - 3.0.0.121
Версия драйвера:
ПРОФ - 3.0.0.121
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
windows
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
ERP Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
АТОЛ SMART.Droid - SMART.Droid

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho