Начат

вопрос по возврату

Игорь2106 3 года назад в Прочие разделы / - Вопросы по КИЗ обновлен Алексей (Старший специалист) 2 года назад 2

Добрый день. Моя проблемма была описана в этой теме http://support.cleverence.ru/forums/1-tehnicheskaya-podderzhka/topics/1849-na-sklade-lishnij-tovar/. Её устранили и сказали, что в следующий раз при возврате товара что бы не появлялась лишняя еденица на складе нужно обязательно ставить галочку "киз поврежден". Если это сделать, то программа требует перемаркировку киза, а мне это не нужно т.к. киз не поврежден. А если галочку не поставить сново получу лишнюю еденицу на складе.?

Как быть Спасибо

Установленный продукт:
Мягкое золото
Версия драйвера:
1
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
виндовс
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
нет

Почему не ответа на мой вопрос?


Начат

Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что наша компания переходит на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk. Для корректной работы и обработки заявок необходимо пройти регистрацию https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/user/signup . Запрос клиента не прошедшего регистрацию, будет некорректно обрабатываться системой и переправлен на страницу регистрации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho