Начат

После изменения конфигурации на ТСД выдает ошибку подключения в базе

KJlbIK 3 года назад в Проблемы с соединением обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 2

После изменения конфигурации на ТСД выдает ошибку подключения в базе, ссылаясь на целотсность файла конфигурации. Маштабных изменений не было, удалил несколько условий с сохранением логической целостности.

В логе ошибок:


MobileSMARTS.exe; 197722126; 21.11.2017 16:48:53.000 DeviceInfo: client version updated
MobileSMARTS.exe; 197722126; 21.11.2017 16:48:53.000 DeviceInfo: wireless updated
MobileSMARTS.exe; 170983446; 21.11.2017 16:48:55.000 Cleverence.Compact.Core.dll version 3.0.0.405
MobileSMARTS.exe; 152567878; 21.11.2017 16:49:32.000 ERROR
ADDITION TEXT: MainApp.InitializeBase func:
MESSAGE: Файл конфигурации не был найден или имеет неверный формат. STACK TOP: at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
Ошибка при десериализации файла '\Storage Card\MobileSMARTS\Documents\54e22b76-06f2-491d-949b-3ff8ad4565b2\Cleverence.Warehouse.Environment.xml' STACK TOP: at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets()
Invalid xml element 'Attribute' found. STACK TOP: at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
TYPE: System.Exception
[STACK TRACE]
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.InitializeBase()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.SelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.CallSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.RunApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.PostSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.FormStack_Closed()
at Cleverence.CompactForms.FormStack.findedForm_Closing()
at Cleverence.CompactForms.FormControl.Close()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.Select()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.listBox_ItemClick()
at Cleverence.CompactForms.ListBox.OnMouseUp()
at System.Windows.Forms.Control.WnProc()
at System.Windows.Forms.Control._InternalWnProc()
at Microsoft.AGL.Forms.EVL.EnterMainLoop()
at System.Windows.Forms.Application.Run()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main()
[STACK TRACE]

--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Ошибка при десериализации файла '\Storage Card\MobileSMARTS\Documents\54e22b76-06f2-491d-949b-3ff8ad4565b2\Cleverence.Warehouse.Environment.xml' STACK TOP: at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets()
Invalid xml element 'Attribute' found. STACK TOP: at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
TYPE: System.Runtime.Serialization.SerializationException
[STACK TRACE]
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationReader.ReadSingletonAndWatchOffsets()
at Cleverence.Warehouse.Environment.Update()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.InitializeBase()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.SelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.CallSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.RunApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.PostSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.FormStack_Closed()
at Cleverence.CompactForms.FormStack.findedForm_Closing()
at Cleverence.CompactForms.FormControl.Close()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.Select()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.listBox_ItemClick()
at Cleverence.CompactForms.ListBox.OnMouseUp()
at System.Windows.Forms.Control.WnProc()
at System.Windows.Forms.Control._InternalWnProc()
at Microsoft.AGL.Forms.EVL.EnterMainLoop()
at System.Windows.Forms.Application.Run()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main()
[STACK TRACE]

--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Invalid xml element 'Attribute' found. STACK TOP: at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
TYPE: System.Runtime.Serialization.SerializationException
[STACK TRACE]
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets()
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationReader.ReadSingletonAndWatchOffsets()
at Cleverence.Warehouse.Environment.Update()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.InitializeBase()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.SelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.CallSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.RunApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.PostSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.FormStack_Closed()
at Cleverence.CompactForms.FormStack.findedForm_Closing()
at Cleverence.CompactForms.FormControl.Close()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.Select()
at Cleverence.Compact.Infrastucture.AppSelectionForm.listBox_ItemClick()
at Cleverence.CompactForms.ListBox.OnMouseUp()
at System.Windows.Forms.Control.WnProc()
at System.Windows.Forms.Control._InternalWnProc()
at Microsoft.AGL.Forms.EVL.EnterMainLoop()
at System.Windows.Forms.Application.Run()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main()
[STACK TRACE]


Установленный продукт:
MobileSmart батч
Версия драйвера:
3.0
Типовая конфигурация драйвера?:
Нет
Операционная система:
Win 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580), Комплексное управление финансами и Бюджетирование для Казахстана, редакция 2.7, разработка «1С-Рейтинг», 2012-2017 (2.7.5.4), Файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
Seuic AutoID7

есть продвижения в нашем вопросе?

Начат

Уважаемый клиент, обращаем Ваше внимание на то, что наша компания переходит на новую систему обработки заявок на базе Jira Service Desk. Для корректной работы и обработки заявок необходимо пройти регистрацию https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/user/signup . Запрос клиента не прошедшего регистрацию, будет некорректно обрабатываться системой и переправлен на страницу регистрации.
С Уважением, компания Клеверенс.

Продублируйте ваше обращение в Jira Service Desk

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho