windows 10 не видит ТСД

Добрый день ТСД Scanpal 5100 при установке на клиента на  терминал сбора данных драйвера идет поиск ТСД и просит подключить с помощью Active syng. При установке Active syng выдает сообщение "Приложение, которое вы пытаетесь открыть, заблокировано, поскольку оно может повредить компьютер или привести к потере данных. Некоторые приложения, совместимые с предыдущей версией Windows, могут быть несовместимы с Windows 10."