На рассмотрении

После обновления драйвера перестал проигрываться звук при считывании Ш/К

Iero 3 года назад в Драйвера 1С / - Раздел по работе на ТСД обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 3

Собственно в заголовке.

До обновления звук был.

Само устройство звуки проигрывает.

Звук ошибки при считывании несуществующего Ш/К - проигрывается, а при корректном считывании - нет.

Может это где-то настраивается?


Установленный продукт:
Wi-Fi PROF
Версия драйвера:
3.0.0.45533
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
win7
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей 11.3, серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Pidion BIP-7000
Начат

Добрый день,

у нас к сожалению нет такого устройства в наличии чтобы проверить его работу.

Вы можете привезти его к нам в офис для проверки?

Разумеется нет, я в Крыму :)

На рассмотрении

Добрый день,

В данной ситуации мы вряд ли что то можем сделать. ТСД отсутствует и у партнеров. Он снят с производства и продажи. Не имея устройство на руках, проверить/исправить это мы не сможем.

Остается 2 варианта, либо использовать устройство как есть, либо откатываться на старую версию драйвера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho