На рассмотрении

Ошибка при выгрузке данных с 1С

Бейбит 3 года назад в Драйвера 1С / - Раздел по работе на ТСД обновлен 2 года назад 26

Добрый день! При выгрузке данных с 1с в терминал выдает ошибку доступа к файлу  Cleverence  Warehouse Product. Подскажите как быть? Скрин прикладываю.

Установленный продукт:
Mobile Smarts 2008
Версия драйвера:
2.6.7.15
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows XP SP3
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Motorolla MC1000
Начат

Добрый день,

На ТСД установлена флешкарта? MC1000 практически не имеет встроенной памяти, приложение MS устанавливается "впритык". Установите карту памяти, максимум 2 gb НЕ высоко скоростную, иначе ТСД ее просто не увидит. Переустановите приложение при установке указав карту памяти. Попробуйте выгрузить на ТСД справочник.

Так же на MC1000 windows CE 5.0 или 4.2?

Добрый день, Алексей! Я отправлял на почту техподдержки файл который вы просили, но там почему то, говорят неправильный адрес.

Добрый день,

Возможно вы отправляли какой то архив и почтовик блокирует архив?

Выложите тут.

Добрый день! Хотел бы узнать как по моему вопросу?

На рассмотрении

Добрый день,

Место хранения документов и справочников у вас используется 

 <add key="documentsPath" value="\Application Data\MobileSMARTS Documents" />

Используйте карту памяти. О чем я в первом ответе писал. Банально не хватает места на ТСД.

Добрый вечер!

Посмотрите пожалуйста во вложении лог ошибки

UnauthorizedAccessException_08112017_154111.rar

Нет доступа к файлу, попробуйте 1С с правами администратора ПК запустить, возможно поможет.

Дело в том, что ТСД стоит на компьютере "клиенте", а база стоит на другом ноутбуке. Т.е. мне надо запустить 1С на ноутбуке с правами администратора или на "клиенте" ?

И ещё вопрос, значит установил всё правильно и проблема только в доступе?

У вас настроена выгрузка в папку обмена? если база 1С и ТСД на разных ПК....

В документации есть отдельный раздел по настройке.

Просто там где стоит компьютер интернет очень плохой и нет возможности держать связь оттуда.

Документация в папке установленного продукта C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C\Documentation

Я установил программу из тех файлов,что остались в базе т.е. ноутбуке. Про папку обмена я читал у Вас, но как она была названа на компьютере я не знаю. Потому,что изначально её на компьютер не устанавливал. Слетел XP  компьютерщик восстановил 1С, а вот с этой прогой сказал, что не знает как её восстановить. Приходится самому устанавливать:) 

Спасибо. Попробую отпишусь.

И всё таки какого вида названия у этой папки по умолчанию? Покажите образцы пожалуйста.

Нет названия, вы папку задаете самостоятельно. Прочтите документацию, вам еще предсоит настроить утилиту RDP обмена.

я её настроил, а вот после этого выдал такую ошибкуhttps://drive.google.com/open?id=15ahzUzMiXI4EMNzW3AslVbQQkSI9-Ule

Карту памяти в ТСД установили? Места достаточно? Приложение переустановили? указали что место хранение на карте памяти документов теперь? Справочник в памяти флеш карты начинает формироваться?

http://www.cleverence.ru/files/12433/Driver1C.msi - попробуйте вот эту версию.


Ок. Спасибо. Попробуем.

Добрый вечер! Попробовал вашу версию, но при скачивании установщика RDP пишет на сайте ошибку 404. В общем попробовал восстановить старую версию выдало вот такое сообщениеошибка тсд2.jpg 

На что она указывает?

Добрый вечер! Я что-то не дождался от Вас ответа. Эта проблема имеет решение?

Здравствуйте! Тоже сталкивался с такой проблемой, не мог понять в чем дело, как решить. По многим отзывам и рекомендациям нашел https://www.1cp-msk.ru, и оляля... нашлась ошибочка, помогли, подсказали.

Добрый вечер! Здесь вообще поддержка работает? Или перешли на другой портал? Почему нет обратной связи?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho