Начат

Не получается выгрузить документы из ТСД, они помечаются зеленой галочкой и остаются на ТСД.

ooo-maximum 3 года назад в Драйвера 1С / - Раздел по работе на ТСД обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 8

Документ собрать штрихкоды не выгружается.


0; 15; 17.10.2017 18:18:20.364 ERROR
ADDITION TEXT: DataExchanging.UploadDocuments function
MESSAGE: Серверу не удалось обработать запрос. ---> У документа c Id=new_b629f2a4-07d9-4caa-8f46-370e34e3219b указан неизвестный тип документа '1Собработка'.
TYPE: System.Web.Services.Protocols.SoapException
SOURCE: System.Web.Services
TARGETSITE: ReceiveResponse
[STACK TRACE]
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReceiveResponse (System.Net.WebResponse response, System.Web.Services.Protocols.SoapClientMessage message, System.Web.Services.Protocols.SoapExtension[] extensions) [0x00000] in <filename unknown>:0 
  at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.AsyncGetResponseDone (IAsyncResult ar) [0x00000] in <filename unknown>:0 
[STACK TRACE]
HRESULT: -2146233087
DATA: System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]

Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия драйвера:
1C ТСД WiFi ПРОФ
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Розница 8. Магазин строительных и отделочных материалов, редакция 2.2 (2.2.6.33) (Файловый)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Smart mobile terminal
Начат

Добрый день,

Вы нашими обработками загружаете-выгружаете документ или встроенными в 1С средствами?

Да, вашими обработками. Но обработка документ не видит, т.к. он не выгрузился на сервер с терминала.

Еще вопрос. Если переустановить Mobile SMART на ТСД документы не удалятся?

Какая точная версия используемого драйвера?
Версия 1С? Конфигурация? Дописанная или типовая? База файловая или серверная?
Модель ТСД? Установлена ли на ТСД флеш карта?
Версия операционной системы ТСД?
Приложите логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log,
на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)


Документы удалиться не должны, но скопируйте их на всякий случай с ТСД в папку на ПК - папка MobileSmarts/Documents/идентификатор_базы/

Версия используемого драйвера на компьютер: 3.0.0.119 . На ТСД 2.7.1.15 (было установлено)

1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)  Конфигурация: Розница 8. Магазин строительных и отделочных материалов, редакция 2.2 (2.2.6.33) Типовая, файловый вариант.

ТСД: АТОЛ SMART DROID (Android 4.4, 1D Laser) без флеш карты. Версия  Android 4.4.2

Файлы логов отправлю ответом на письмо.

3.0.0.119  - На ТСД 2.7.1.15

такая связка не будет корректно работать, платформы не совместимы между собой.

установите на ТСД приложение по ссылке

Установил. А как подложить документы в новую версию?

Лучшим вариантом было бы установить на другой ПК драйвер на старой версии (2,7) и загрузить его там. На другой ПК, потому что одновременно, корректно на одном ПК драйверы на разных версия платформы работать не могут.


Но попробуйте загрузить так:

в документе изменить этот параметр на False https://s.mail.ru/Cn61/K5Vh4oT7U
Положить его в папку документов эмулятора ТСД C:\ProgramData\Cleverence\Базы
Mobile SMARTS\Название_Базы\WinClient\Documents
Открыть этот документ в эмуляторе(открыть клиент для ПК), завершить его в эмуляторе и попробовать загрузить в 1С.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho