Завершен

Проблема с лицензией на ТСД Datalogic Memor X3

Леонид Федин 3 года назад в Проблемы с установкой обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 1

При установки файла лицензии, шедшего с ТСД, ошибка "Лицензия не установлена или не найдена", соответственно на ТСД программа в демо-режиме.Снимок.PNG

Установленный продукт:
Mobile Smarts
Версия драйвера:
3.0.0.358
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Microsoft Windows 7 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.3, серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
Datalogic Memor X3
Завершен

Добрый день,

ID сменился при обновлении приложения Mоbile SMARTS на ТСД.

Пришлите на sales@cleverence.ru старый файл лицензии и новый ID ТСД, вам заменят лицензию.

Происходит это разово, более меняться не должен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho