Начат
Не запускается Mobile Smarts на ТСД 3190
В работе используются ТСД MC3190 c win ce 6.0 После проделанного Clean boot, перестал запускаться Mobile Smarts. Никаких ошибок не пишет, просто запускается загрузка (в виде часиков, которые пропадают и ничего не происходит). При проверке обратила внимание, что после Clean boot изменился параметр в системной информации monitor ver.1.26.3010, был 1.22.3010.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
приложите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log).
Добрый день!
Очень странный момент, почему-то на этот ТСД поставился клиент без этого файлика. На другом, который не был подвергнут Сlean boot все в норме. Возможно он автоматически создается при первом запуске, а у меня клиент не запустился.
Попробуйте удалить приложение и установить еще раз, утвердительно отвечая на все возникающие вопросы на экране ТСД и обязательно дождавшись уведомления об успешной установке на ПК.
log
Удалось запустить один раз, но после Cold reboot, приложение перестало запускаться ( установлено в application)
Попробуйте скопировать из папки C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Client Installer
‘NETCFv35.Messages.EN.wm.cab’
или‘NETCFv35.Messages.EN.cab’
на ТСД и установить compact framework, открыв в проводнике на ТСД.Пришлите новый лог, после установки должны отобразиться сообщения об ошибках в логе.
Установила, попыталась запустить mobile Smarts...не запустился, лог не изменился, последняя запись с абсолютно таким же текстом и такой же датой и временем. log 2
Приложите целиком папку MobileSmarts с ТСД и скриншот страницы из браузера с ПК на котором установлен драйвер http://ip:порт
Добрый день! Могу отправить папку MobileSmarts, но личным сообщением. Возможно это?
Добрый день, можете прислать на support@cleverence.ru с ссылкой на эту тему