Завершен

Ошибка при инициализации MobileSmarts

vowex 3 года назад в Проблемы с установкой обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 3

При повторном запуске приложения MobileSmarts на ТСД ATOL Smart Droid приложение выдает ошибку. После удаления папки MobileSmarts из корня /sdcard и повторной настройке, приложение работает до следующего перезапуска. Данные загружаются и в одну и в другую сторону. Конфигурация 1С УТ 11 абсолютно типовая. Конфигурация Mobile Smarts на ПК тоже. Версии драйвера и клиента на Android последние с официального сайта

errors.log

Установленный продукт:
MobileSmarts 2.7.1.25
Версия драйвера:
3.0.0.4478
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C 8.3.10.2252 Файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
ATOL SMART DROID
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от vowex 3 года назад
На рассмотрении

Добрый день,

Судя по логу у вас не соответствие версий приложения на ТСД и драйвера на ПК - в описании вы это подтверждаете.

Вам на устройстве так же нужно установить 3.0.0.** версию, последняя версия http://www.cleverence.ru/downloads/MobileSMARTS.v3.apk

Добрый день, 

Спасибо за ответ, уже разобрался. Установил версию с маркета и все отлично работает

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho