Завершен

Проблема при установке лицензии

Григорий Ганчарук 7 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 7 лет назад 3

Здравствуйте,при установке лицензии требуется подключение по USB к ТСД MobileBase DS5 Android,но подключение через USB не получается осуществить,т.к при подключении при первичной установке USB драйвера выдает ошибку "Не удалось обнаружить драйвер" .Я это все делаю на системе Windows Server 2008 r2 ,в интернете так и не смог найти нужный драйвер,может быть есть у вас? к слову когда подключаю ТСД к ОС Windows 8.1 то драйвера обнаруживаются и устанавливаются сразу

На рассмотрении

Добрый день,

На серверных ОС не установить центр устройств, либо придется "колдовать вручную". Получить ID ТСД и лицензию можно на любом другом ПК, к которому подключение происходит. А на сервер файл лицензии просто скопировать и установить его в менеджере лицензий.

Это действительно выход, спасибо)!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho