Завершен

Проблема при установке лицензии

Григорий Ганчарук 3 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 3

Здравствуйте,при установке лицензии требуется подключение по USB к ТСД MobileBase DS5 Android,но подключение через USB не получается осуществить,т.к при подключении при первичной установке USB драйвера выдает ошибку "Не удалось обнаружить драйвер" .Я это все делаю на системе Windows Server 2008 r2 ,в интернете так и не смог найти нужный драйвер,может быть есть у вас? к слову когда подключаю ТСД к ОС Windows 8.1 то драйвера обнаруживаются и устанавливаются сразу

Установленный продукт:
MOBILE SMARTS
Версия драйвера:
Drivers.InstallWizard.exe
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2008 r2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MOBILEBASE DS5 ANDROID
На рассмотрении

Добрый день,

На серверных ОС не установить центр устройств, либо придется "колдовать вручную". Получить ID ТСД и лицензию можно на любом другом ПК, к которому подключение происходит. А на сервер файл лицензии просто скопировать и установить его в менеджере лицензий.

Это действительно выход, спасибо)!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho