На рассмотрении

Действие "Выбор номенклатуры" не отображает список товаров с одинаковым штрихкодом

Григорий Е 3 года назад в Драйвера 1С / - Раздел по работе на ТСД обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 16

Добрый день.

У нас на разные весовые товары может быть одинаковый штрихкод.

Действие "выбор номенклатуры" при считывании весового товара не отображает список товаров с одинаковым штрихкодом, при считывании штучного товара список отображает.

Пример:
Штрихкод весового товара: 2000135100000

Для двух товаров занесен штрихкод: 000135

Список выбора не отображается, выбирается первый, галочка "Автоматич. выбор первого найденного товара" стоит "нет".

Установленный продукт:
wifi
Версия драйвера:
2.7.1.85
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
управление торговлей 10.3, серверная
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
Mobile Base DS5
На рассмотрении

Добрый день,

В типовом функционале 1С один и тот же код весового товара не предусмотрен у разных товаров. Пришлите папку документов с ТСД, проверим. Но скорее всего это не предусмотрено в клиенте.

А присланная вами конфигурация она точно типовая?

Что за поле в номенклатуре CodVes? Вы стандартными обработками драйвера пользуетесь.

Мы пользуемся доработанной конфигурацией и выгрузками.
Поле CodVes добавленный параметр, с помощью него получается одна запись номенклатуры со штрихкодами. Тестировали так же на типовой конфигурации.

проверим в течении завтрашнего дня.

Добрый день. Подскажите какие результаты?

Добрый день,

Приносим извинения за длительное ожидание, ошибку повторили. В случае работы с шаблонами поиск останавливается на первом результате. 

Добавлена заявка разработчикам, исправление войдет в новую версию платформы Mobile SMARTS. Примерный срок 10 дней.

Добрый день. Подскажите дату выхода новой версии платформы?

Добрый день,

Сейчас тестируем. В течении этой недели выйдет обновление.

Добрый день. Когда выйдет обновление?

Коллеги, добрый день.


Проблема озвученная Григорием крайне актуальна для нас. Прошу дать обратную связь по её устранению.

Добрый день,

Обновление платформы уже на сайте.

Последняя версия драйвера - http://www.cleverence.ru/files/16201/Drivers.InstallWizard.exe

Последняя версия платформы Mobile SMARTS - http://www.cleverence.ru/files/17855/MobileSMARTS.msi

Добрый день.

Мы используем платформу версии 2.7 и исходя из договоренностей ждали обновление этой версии.

Вы нам прислали ссылки на платформу 3.0

Когда будет обновление платформы 2.7?

Из каких договоренностей, с кем? 2.7 версия не поддерживается уже более года.

В описание запроса мы указали, что используем версию 2.7.

Алексей, написал нам, что ошибка будет исправлена в новой версии платформы. О том, что платформа 2.7 не поддерживается и что нужно будет переходить на версию 3.0, Алексей нас не предупреждал.

В описании вопроса о версии мы видели. Но эта старая платформа исправить ее нет возможности. Переход на новую версию бесплатный. 

Любые исправления платформы могут быть только в последней версии с сайта - последняя версия это 3.0.***

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho