Начат

с какой версией это работает?

bas 3 года назад в Драйвера 1С обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 3

С какой конфигурацией 1С корректно работает Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия» (батч, Wi-Fi и ПРОФ) версии 3.0.0.121 в демо режиме без лишних настроек (полностью как в видеоинструкциях)? На данный момент невозможно добавлять товары по ШК при инвентаризации в УТ 10.3, возникает ошибка

Установленный продукт:
Драйвер терминала сбора данных для «1С:Предприятия» (батч, Wi-Fi и ПРОФ)
Версия драйвера:
3.0.0.121
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
windows 7 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.3 платформа, Управление Торговлей 10.3, файловая БД
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Smart Mobile LPT82
Начат

Добрый день,

Уточните какая ошибка возникает?

Ошибка возникает на ТСД или в 1С?

ошибка возникает на ТСД, цитирую "Ошибка при получении серий номенклатуры из 1С, подробнее см. errors.log. Повторить вызов 1С?", это возникает при попытке занести новый ШК

Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho