Некорректно отображается номенклатура на ТСД

Андрей Юрашев 3 года назад в Драйвера 1С / - Раздел по работе на ТСД обновлен Сергей Баженов (Генеральный директор) 3 года назад 2

Здравствуйте!

При выгрузке некоторых документов на ТСД не отображается название номенклатуры -- причем на эмуляторе может не показываться половина названий номенклатуры из документа, а на ТСД smartdroid DS5 этот же документ не отображается все названия из списка.


Вот так выглядит подбор по списку

Вот такт план/факт и расхождения


Если же отсканировать -- то название товара показывается


Как исправить???

Установленный продукт:
wifi ПРОФ
Версия драйвера:
Версия: v.3.0.0.6661
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
server 2012 R2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Альфа-Авто 5 серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Smartdroid DS5

Здесь тех поддержку оказывают вообще????

Добрый день.  Здесь срок ответов может быть до двух суток.  По срочным вопросам пишите на support@cleverence.ru

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho