На рассмотрении

Не запускается установка Retail15.InstallWizard.exe

Павлов Максим zipbuff 3 года назад в Магазин 15 / - Раздел по Настройке обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 1

Добрый день.
Приобрели готовый комплект SMART-DROID «Магазин 15, Минимум».

Скачали Retail15.InstallWizard.exe, но он не запускается (создается процесс на 1 секунду и пропадает)

На компьютере Установлен Windows XP sp3

Скачали и установили .NET Framework 4.0 - не помогло.

Что еще можно попробовать сделать?

Установленный продукт:
Магазин 15, Минимум
Версия драйвера:
поседняя
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows XP sp3
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1с Розница 2.2
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
SMART-DROID
На рассмотрении

Добрый день,

Установить все возможные обновления на windows. Установить полный пакет .netFramework 3.5. 4.0 удалить, на ХР этот фреймворк не работает.

Windows XP устаревшая операционная система и не поддерживается компанией Microsoft, могут быть проблемы. Так же на сайте у нас описаны рекомендуемые требования - http://www.cleverence.ru/support/21552/

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho