Завершен

AddIn.Cl.TerminalConnector не возвращает путь установки

Андрей Юрашев 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 27

Обновили сервер с версии 2.7.1.24 до версии 3.0.0.6475.

В промежуточной базе тест проверки соединения проходит.

Документы из Альфа-Авто 5 выгружаются/загружаются на ТСД.

В Альфа-Авто - обработка - Настройка параметров - Проверка соединения проходит, но не работает -Получить Ид. - выводится Ошибка получения идентификатора!!


Обработка - Модуль адресного хранения - Настройка ручной выгрузки документов -- вываливает ошибку

{Обработка.МодульАдресногоХранения.Форма.Форма(241)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать)
Обработка    = мСоединениеА.ВнешниеОбработки.Создать(ПутьКОбработке,Ложь); 
по причине:
Произошла исключительная ситуация (1C:Enterprise 8.2.19.83): Ошибка подключения внешних метаданных
Каталог не обнаружен 'Обработки для 1С\(8.2, 8.3) Управление торговлей 10.3\Выгрузка документов.epf'


Как видно неправильный путь получаем!


Запускаем обработку - Генерация ячеек -- и при попытке выгрузить шаблоны ячеек получаем ошибку

Ощибка при подключении ТСД: Ошибка при подключении к базе Mobile SMARTS по '1'. Описание ошибки: System.Exception, Невозможно создать удаленное подключение. В строке подключения 'http://1/' не указан идентификатор базы, к которой хотим подключиться.

Stack trace:    в Cleverence.Infrastructure.AppInstance.CreateRemoteConnection(AppsManager mgr, Uri remoteConnectionUri, AppInstanceSettings& settings, Boolean withTemplateWork, Boolean allowLocal)
   в Cleverence.Infrastructure.AppsManager.FindByConnectionString(String conString, Boolean createIfNotExists)
   в Cleverence.Warehouse.StorageConnector.SelectCurrentApp(String appIdOrConString)
   в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector._SelectCurrentApp(String appIdOrConectionString)


Насколько я понял проблемы с подключением компоненты AddIn.Cl.TerminalConnector .

Проделал пункты по перерегистрации -- не помогло.


Установленный продукт:
ПРОФ
Версия драйвера:
Проф драйвер ТСД (3.0.0.111)
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
2012 R2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Альфа-Авто 5 серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
SmartDroid DS5
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

По переписке трудно понять, что идет работа по решению проблемы по которой ты обратился.

Только после удаленного подключения понимаешь, что компания все таки не "бросает" своих клиентов.

Оценка удовлетворенности от Андрей Юрашев 3 года назад
На рассмотрении

Добрый день,

" выводится Ошибка получения идентификатора!!" - ТСД физически должен быть подключен к этому ПК по USB.

Ошибки указанные ниже ... - У вас удаленная база на этом ПК подключена? Или вы просто скопировали обработки?

Нужно на этот ПК установить Mobile SMARTS и подключить базу - http://www.cleverence.ru/support/17314/

ТСД подключен по WiFi.

Сервер Mobile SMARTS установлен совместно с сервером 1С.


По Wi-Fi вы не получите ID ТСД.

В логах у вас везде фигурирует удаленная база. Вы обработки из базы открываете? Пришлите скрин списка баз MobileSMARTS на этом ПК.

В принципе -- сейчас основное это выгрузить шаблоны ячеек на ТСД, иначе при сканировании товара все находится, а вот при сканировании ячейки выдается сообщение неверный штрихкод ячейки.

скрин сделать можете?

из базы все старые обработки от 2.7 удалены?



Открываю внешние обработки что шли вместе с установкой нового сервера.

Какие еще варианты есть чтобы шаблоны ячеек внести???

Настройки подключения к базе Смартс из 1С выполните заново, либо порт указан неверно, либо адрес сервера, либо просто не были сохранены.

Вы про эту настройку подключения???
Указал порт 9500

Здесь тоже настройки сохранил и проверил подключение

Результат тот же


Заведем заявку.

Сейчас Ячейки можно в панели управления вручную добавить.

По ситуации. Обработка запускается в реальной базе, не в промежуточной, так? Попробуйте помимо IP ввести еще порт. Сохраните настройки, 1С перезапустите.

Добавил порт в обработке настройки подключения в реальной базе - сохранил, перезапустил.

Генерация ячеек проходит без ошибок, НО если нажать проверить адреса хранения в промежуточной базе -- то там нет с генерированных ячеек




Соответственно при сканировании ячейки на ТСД пишет - неверный штрихкод ячейки



Вот так настроены поля выгрузки


В чем может быть причина???

"НО если нажать проверить адреса хранения в промежуточной базе -- то там нет с генерированных ячеек" - в промежуточной базе ячейки не хранятся. Ячейки хранятся в конфигурации MS.

Папку базы пришлите проверим.

https://yadi.sk/d/Hvt3OzHi3MvBbH


в версии 2.7.1.24 в промежуточной базе можно было просмотреть все шаблоны ячеек.

Вообщем протестировал ввод вручную шаблонов ячеек в панели управления --- в панели можно ввести 4 мерный шаблон вида 

{Линия}-{Стеллаж}-{Ярус}-{Позиция}


только при вводе в клиенте Mobile SMART ячейка подходящая под шаблон не принимается

если ввести трехмерную ячейку то все работает

не пробовал на реальном ТСД, но думаю будет тоже самое.

Как решить данную проблему -- у нас ячейки четырехмерные примерно такого вида С-2-7-7.

Обмен с сервером в главном меню произошел?

Нет ли избыточных шаблонов, которые повторяют друг друга.


ячейки выгрузились, но не принимаются если состоят из 4 уровне

вот пример

4 уровня непринимает

вводим 3 уровня




Работа программы уже просто бесит -- перезагрузил сервер -- теперь вообще не принимает ячейки если есть символ




Как решить данную проблему???
Деньги уплачены, а работать ничего не работает!!!!!!!

Добрый день.


Вообще не важно, сколько у вас уровней ячеек, хоть 101.


Там какой-то сложный баг, либо с символами, либо с обновлением данных по ячейкам, либо с дублированием, либо еще с чем-то вообще никак не связанным с ячейками.


Уважаемая поддержка, просьба к вам хоть какую-то инфу давать клиенту по ходу разбирательства.

Добрый день,

Пришлите папку Documents и errors.log из папки приложения Mobile SMARTS на ТСД. 

Теперь приложение на ТСД  начало еще и зависать при выходе из него!!

Удаленно подключиться к вам можно? посмотрим на месте.

Добрый день,

После подключения исправили обработку чтобы при выгрузке первая буква ячейки выгружалась статической, а не шаблоном {w} например. Изменения будут внесены в релизную версию.


Тему закрываем?

Спасибо!

Да можно закрывать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho