Проблемы соединения промежуточной конфигурации и сервера и нашей базы
Из промежуточной конфигурации пишется:
#Ошибка выполнения операции - #Ошибка при создании компоненты Cleverence.Warehouse.StorageConnector: "ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(2838)": Ошибка при вызове конструктора (COMObject): -2147024894(0x80070002): Не удается найти указанный файл. (1С: версия приложения = "8.3.10.2252", название конфигурации = "УправлениеТорговлей", редакция= "10.3.43.1", версия драйвера = "3.0.0.111", режим работы основной базы = "серверный", режим работы базы драйвера= "серверный")
Иногда удавалось все настроить, потом ничего не трогали, через неделю заходим не соединяется.
Пробовали перезапускать несколько раз сервер начинало снова работать, потом опять и так картина повторялась раза 3-4.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
уточните у Вас на одном ПК все установлено или на разных?
Очистите папку логов, воспроизведите ошибку и пришлите логи с ПК C:\ProgramData\Cleverence\Logs.
на разных
логи не появляются, но походу сервер умер и не отвечает в данный момент
Пришлите на support@cleverence.ru данные для подключения по Амми или TeamViewer с ссылкой на эту тему.
Вы отправили данные для подключения?
в понедельник. Сегодня нет доступа к серверу