Завершен

Неизвестная ошибка получения документа

Вадим Назаров 5 лет назад в Проблемы с оборудованием обновлен Алексей (Старший специалист) 5 лет назад 5

Добрый день. Установил ваш продукт на компьютер для тестирования согласно инструкции. Включил автоматический модуль обмена... все работает, заказы выгружаются в терминал (эмулятор, версия для ПК) но при выборе заказа с целью подбора заказа - программа выводит сообщение(приложу на картинке для наглядности). В чем может быть причина?

Установленный продукт:
wifi ПРОФ
Версия драйвера:
2.7.1.70
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
windows 7 64x
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.2
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Эмулятор
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Вадим Назаров 5 лет назад
Начат

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs)

Выслал на email тех.поддержки!

Добрый день,

У вас конфигурация 1С типовая?

Из лога

Ошибка при получении документа по коду: "ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(5149)": Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьОбъект): Произошла исключительная ситуация (1C:Enterprise 8.2.19.83): "Документ.ЗаказПокупателя.МодульОбъекта(3366,5)": Процедура или функция с указанным именем не определена (Предупреждение)

Разобрался, спасибо!. Ошибка на стороне 1С.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho