Ошибка сохранения событий сервера

Добрый день,

Такие ошибки связаны с обновлением windows(возможно какое то обязательно обновление не установлено), либо установкой полного пакета .NetFramework(попробуйте установить полный пакет версии 4.6.2 - после установки полная перезагрузка ПК)

Установка пакета .NetFramework 4.6.2 с перезагрузкой машины не помогла. Есть предложения по установке обновлений или пробовать все подряд?

А другие версии на ПК активированы? http://www.cleverence.ru/support/2828/

Устанавливать не нужно, достаточно в компонентах windows добавить.

В нашей версии ОС Win2008 R2 Ent Sp1 нет в компонентах .NetFramework 4.5 Advanced Services, как показано по данной вами ссылке.

По ссылке выделено 3 и 2 версия - я о них имел ввиду. 3 и 2 активированы?

Да

А пришлите полное описание ошибки из окна с ошибкой, возможно будет что то подробнее в нем.

Описание:

  Stopped working

Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы:    APPCRASH

  Application Name:    Cleverence.MobileSMARTS.ControlPanel.exe

  Application Version:    2.7.1.1

  Application Timestamp:    599d46fb

  Fault Module Name:    KERNELBASE.dll

  Fault Module Version:    6.1.7601.23392

  Fault Module Timestamp:    56eb3604

  Exception Code:    e053534f

  Exception Offset:    000000000001a06d

  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.18.10

  Код языка:    1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:

  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

А вы пробовали сохранить конфигурацию полностью?

Поймали ошибку если нажимать на сохранение событий именно отдельной кнопкой.

Действительно, при "сохранить конфигурацию полностью" сохранение проходит без ошибок.

Спасибо.