Начат

Urovo 5100 настройки

vetna14 3 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 16

При попытке войти в меню настройки (основные, где размер шрифта и т.д.), терминал зависает, экран черный.

Установленный продукт:
Драйвер Wi-Fi терминала сбора данных для «1С:Предприятия» - PRO
Версия драйвера:
3,0,0,192
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Андроид
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Urovo V5100 / MC5150-SS2S4E0000 / Android 4.3

При попытке выйти из приложения пишет в приложении произошла ошибка

Начат

Добрый день,

протестируйте работу с приложением по ссылке, отпишитесь о результате.

Установила, старую версию и  папку предварительно удалила. Нет ввода с клавиатуры, не могу ввести адрес сервера, со старыми настройками не могла ввести код авторизации, постоянно отключается в настройках сканер, приложение вылетает с ошибкой.

У нас есть ТСД urovo 6200? на нем в настройки нормально заходит. Нельзя ли файл с настройками с 6200 перенести на 5100, чтобы шрифт увеличить, а совсем мелкий.

вернула старую версию, ввод с клавиатуры работает, в настройки шрифта не входит

Настройки хранятся по такому пути /data/data/com.cleverence.android.MobileSMARTS.v3/shared_prefs/ но их там просто не отредактировать.


Установите 199 версию, воспроизведите ошибку и приложите файл ошибок с ТСД errors.log


Напишите так же информацию о ТСД: SN номер, номер сборки и прошивки.


Мы протестировали на нашем 5100, подобные ошибки не воспроизводятся.

Татьяна, добрый день,

после обновления приложения на ТСД, проблема решилась на всех устройствах?

Тему можно закрыть?

Да , спасибо, работает.

Добрый день! В продолжении темы по urovo 5100- у нас про сканировании товара в окно ввода количества передается часть штрих кода, каждый раз разного размера, как это можно исправить

Добрый день,

напишите версию используемого приложения на ТСД.

Установленный продукт:
Драйвер Wi-Fi терминала сбора данных для «1С:Предприятия» - PRO
Версия драйвера:
3,0,0,199
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Андроид
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Urovo V5100 / MC5150-SS2S4E0000 / Android 4.3

Нужна версия программы установленной на ТСД, ее можно увидеть в пункте о программе или при запуске программы в левом нижнем углу.

Протестируйте с приложением по ссылке

Спасибо, пока все нормально работает. Можно ли эту версию поставит на urovo i6200s и motorola 32N0?

Да, эта версия для всех ТСД с ОС Андроид.

Моторола была относительно недавно интегрирована, напишите если будут ошибки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho