Начат
Ошибки при работе с ТСД
После обновления промежуточной базы Smart Mobile до последней версии, все ТСД стали некорректно работать, а именно: вылетают с ошибкой после 2-5 сканирования ШК. Скрина ошибки к сожалению пока что нет, но он пишет что-то про обмен с сервером. После этого в документ можно провалиться, но нельзя посмотреть ни план. Факт, ни начать и продолжить, в общем ничего с ним больше сделать нельзя.
Прилагаю логи с одного из сканеров. Логов ошибок в панели управления после обновления больше нет, они пусты..
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
лог ошибок с ТСД, не приклепился, приложите еще раз.
errors.log
В данный момент ТСД вообще не работают, при выборе любого ордера и нажатии "Начать или продолжить" программа намертво зависает и через секунд 10 выкидывает с ошибкой - "Произошла ошибка в приложении SMART Mobile". Скидываю логи с одного из сканеров. Пробовал перезагрузить службу на сервере - результата нет. Ошибок в панели управления до сих пор никаких нет..
errors.log
errors с документа.log
Запустите мастер настроек еще раз, проверьте вводимые данные в промежуточной клнфигурации, из вашего лога:
Идентификация пользователя не выполнена Неправильное имя или пароль пользователя
Мастер настроек запустил, результата нет. Появились проблемы такого плана: при выгрузке ордера на приемку, документ вылетает сразу после нажатия Начать Продолжить, если хоть у одной позиции нет ШК. Как только вводим ШК в базе и выгружаем номенклатуру в промежуточную базу - проблемы исчезает. Само собой больше не получается вводить ШК напрямую с ТСД, он даже не дает выбор - сразу вылетает. И еще более важная - не все позиции погружаются из ордера в ТСД. Скриншот прилагаю. Как только "пикаем" эти позиции - вылетает с красным окном (обратитесь к сис. администратору) .IMG_20170824_093931.jpg
Добрый день,
протестируйте с приложением по ссылке, напишите о результате.
Screenshot_2017-09-04-16-16-25[1].png
Приложение неверно определяет ID устройства. Соответственно все в демо-режиме работает. Что можно с этим сделать?
Вопрос остается открытым, проблемы описанные выше остались. Когда сможете помочь?