Завершен
Ошибка при обновлении ТСД "Произошла ошибка при обновлении: NotSupportedExeption"
После того, как я обновил MobileSMARTS до версии 3.0.0.6270, обновление прилетело в ТСД Cipher 6700. Но при обновлении ТСД возникает ошибка "Произошла ошибка при обновлении: NotSupportedExeption". При нажатии на кнопку "OK" программа закрывается.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
приложите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log)
errors.log
Уточните, Вы обновляли с 2,7 платформы до 3,0?
В логе много ошибок связанных с сетью и доступом к серверу, эмулятор ТСД открывает базу?
В администрировании сервера МС пройдите по ссылкам базы и сервера, страница с информацией открывается в браузере?
Сканер новый. Как только я его получил, решил обновить сервер и посмотреть как прилетит на сканер обновление.
На сканере программа Mobile Smarts установлена версии 3.0.0.310, вот она пытается обновиться и падает с ошибкой. Но если отменить обновление, то программа работает нормально.
Эмулятор базу открывает. Так же с базой работают два других сканера и с ними проблем нет (правда не пробовал их обновить). Один сканер на андройде, второй CipherLab 9700
Попробуйте переустановить приложение на ТСД с ПК с полным удалением папки MobileSmarts с ТСД через файловый менеджер., напишите если ошибка с автоматическим обновление повторится.
Спасибо! Проблема решена.