Начат
Вместо количества подставляется ШК.
Добрый день. После проведения инвентаризации на ТСД выявилась проблема, что в документах инвентаризации, выгружаемых с ТСД по некоторым позициям в колонке "ТекущееКоличество" стоит ШК стороннего товара, при том, что все количество было введено вручную.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните версию клиента на ТСД. можно посмотреть в окне информации нажав на иконку i в нижнем право углу главного меню.
Пример: 3.0.0.ххх
3.0.0.321
Добрый день,
для диагностики проделайте следующее:
откройте документ инвентаризации и в меню документа нажмите кнопку скана, луч загорается? Картинка для наглядности, где это нужно сделать.
Уточню:
Проверьте множественное количество нажатий, с разным интервалом, можно прямо в главном меню Магазина 15
https://s.mail.ru/N4wc/CoydgzFmh
Посмотрите, будет ли гореть, или загораться в редких случаях луч сканера.
Напишите нам.
Проверили в разных режимах, сканер не загорается.
Пришлите файл документа в котором ШК записался в поле количества. Найти такой документ можно в папке бекапов, C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\НазваниеБазы\Backup