Начат

Вместо количества подставляется ШК.

Юрий Валерьевич 3 года назад в Магазин 15 обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 6

Добрый день. После проведения инвентаризации на ТСД выявилась проблема, что в документах инвентаризации, выгружаемых с ТСД по некоторым позициям в колонке "ТекущееКоличество" стоит ШК стороннего товара, при том, что все количество было введено вручную.

Установленный продукт:
Батч
Версия драйвера:
1.0.1.162
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Конфигурация: ДАЛИОН: ТРЕНД, редакция 1.0 v.1.0.24.3 Версия 1С: 8.3.9.2033, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Motorola 3190 Win CE
Начат

Добрый день!

Уточните версию клиента на ТСД. можно посмотреть в окне информации нажав на иконку i в нижнем право углу главного меню.

Пример: 3.0.0.ххх

Добрый день,

для диагностики проделайте следующее:

откройте документ инвентаризации и в меню документа нажмите кнопку скана, луч загорается? Картинка для наглядности, где это нужно сделать.

Уточню:

Проверьте множественное количество нажатий, с разным интервалом, можно прямо в главном меню Магазина 15

https://s.mail.ru/N4wc/CoydgzFmh


Посмотрите, будет ли гореть, или загораться в редких случаях  луч сканера.

Напишите нам.

Проверили в разных режимах, сканер не загорается.

Пришлите файл документа в котором ШК записался в поле количества. Найти такой документ можно в папке бекапов, C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\НазваниеБазы\Backup

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho