На рассмотрении
Проблемы при работе с ТСД MC55A
Здравствуйте!
ТСД модель MC55A
При загрузке в документ "1С:Комплексная автоматизация 2" из ТСД, выдает следующие ошибки:
1) Задваивает количество в реализации товаров
2) Скрывает колонку "Артикул"
3) Не проставляет цены номенклатуры (по-умолчанию оптовая)
4) Удаляет из ТСД документ после загрузки без предупреждения
Параметры:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1850)
1С:Комплексная автоматизация 2 (2.2.2.219)
ТСД MC55A
Используем драйвер поставляемый в составе конфигурации "AddIn.Cleverence.TO_TSD".
Используем "MobileSMARTS.msi" версии 3.0.0.4276.
Подскажите, что мы делаем не так и как добиться корректной работы данного оборудования в "1С:Комплексная автоматизация 2"?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, тестирование Батч драйвера было на версии 1С (2.0.2.90), 2.2.2.219 не тестировалась.
1 - Возможно вам стоит выполнить настройки поиска номенклатуры http://www.cleverence.ru/support/14512/
2 - Поподробнее - в документе пропадает колонка? Скриншот документа до загрузки и после пришлите.
3 - Скорее всего это связано что не проверяли на данной конфигурации. Но цены проставлять будет которые были выгружены на ТСД, которые записались в документ ТСД.
4 - Если ТСД подключен напрямую к ПК на котором установлена 1С, то должен быть запрос на удаление документа.
Возможно вам стоит попробовать продукт Магазин 15 http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/ в котором есть поддержка конфигурации 2.2.2.219
Спасибо за ответы, но:
1. Настройки поиска номенклатуры вообще не производили, т.к. мы используем встроенные в 1С обработки и там нет никаких настроек т.к. ищется номенклатура по штрих-кодам;
2. Сделаем в нерабочее время и пришлем;
3. Есть предположение, что типовой алгоритм в 1С:КА 2.2 не содержит нужных функций проставления цен;
4. Как проверить наличие/отсутствие данного запроса? По коду 1С:КА смотрели, ничего не нашли, может это в драйвере?
Есть подозрение, что драйвер поставляемый в 1С:КА 2.2 и типовые механизмы 1С:КА 2.2 нужно заменить на ваши разработки, но как правильно это сделать?
Просим пояснить на счет продукта "Магазин 15":
1. Мы сможем использовать текущее оборудование ТСД MC55A для работы с ним?
2. Возможно ли получить демо-версию для проверки работоспособности?
3. Какова будет стоимость полной версии для 1С:КА 2.2?
Добрый день!
По Магазину 15:
- Да, список поддерживаемого оборудования для драйверов и для Магазина идентичен.
- Демо версию можно скачать по ссылке со страницы продукта: http://www.cleverence.ru/software/mobile-smarts/RTL15/
- По ценам можно ознакомится там же, на странице продукта, Полная версия с возможностью работы в онлайне 15749р., базовая версия, аналог Батча, но с возможностью работы через сервер: 5549р. Цены указаны на лицензии в которых нет возможности работы с ЕГАИС.
Здравствуйте!
Просим прояснить с перечнем поддерживаемых Mobile SMARTS: Магазин 15, БАЗОВЫЙ для «1С: КА 2.2» операций.
Нам требуется:
1. сканирование склада в инвентаризацию по штрихкоду;
2. сканирование товара отгружаемого и возврата от клиента;
3. выгрузка данных из ТСД в реализацию, возврат от клиента и документ инвентаризации.
Все ли перечисленные операции поддерживаются в Mobile SMARTS: Магазин 15, БАЗОВЫЙ для «1С: КА 2.2».?
Коллеги, ответьте пожалуйста на вопрос - поддерживается ли функция выгрузки номенклатуры из ТСД в документ "Реализация товаров и услуг" 1С:КА 2.2?!
Добрый день!
Извините, что задержали ответ:
Единственное, что не настроено в типовом функционале Магазина 15 из вашего списка - это реализация товаров и услуг, но её можно настроить и дописать обработчики заполнения документа на языке 1С или использовать существующие от поступления, они могут подойти.
Как настраиваются бизнес процессы в обработке можно прочитать в инструкции:
http://www.cleverence.ru/support/26592/
Подскажите, пожалуйста, какие именно нам нужно использовать обработки из поставки драйвера, с учетом того, что у нас 1С:КА 2.2?
Вам нужно попробовать обработки от управляемых форм, например от конфигурации УТ 11.
"Где можно получить инструкцию по подключению, настройке и эксплуатации данных обработок?"
Все инструкции есть на сайте в разделе техподдержки по конкретному продукту, например - http://www.cleverence.ru/support/category:106/