Начат

не обновляется программа mobile SMARTS

alimzhan173 3 года назад в Motorola (Symbol) / MC2100 обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 21

не обновляется программа mobile SMARTS приоткрытии программы выходит запрос "вышла новая версия программы " при нажатии на кнопку да , программа пытается скачать обновления но не может . выходит что обновление завершено , но после перезапуска программы выходит тот же запрос , при нажатии кнопки нет выходит ошибка инициализации и написано "подробнее в error.log"

Установленный продукт:
установлен wifi
Версия драйвера:
3.0.0.45405
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
windows 8.1
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
"Управление торговлей для Казахстана", редакция 2.2 Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
MC2180 (motorola)
Начат

Добрый день,

приложите файл error.log, найти его можно в корневой папке MobileSmarts на ТСД

На ТСД у вас приложение на платформе 2,7 версии а на ПК на 3.0 платформе?

При открытии приложения на ТСД, в левом нижнем углу какие цифры написаны?


Эмулятор ТСД (открыть клиент для ПК) нормально запускается?

Таким образом обновить не получится, продукты на разных версиях платформ, необходимо переустановить приложение на ТСД через кредл, предварительно удалив приложение с ТСД. После обновления до 3 платформы, будет возможно обновлять приложение без подключея к кредлу.

что такое кредл ? ссылку на скачивание можете скинуть ?

а как удалить приложение через кредл ?

Как удалять приложения с ТСД Motorolla MC 2180 ?

Кредл это устройство для подключения ТСД к ПК.


Для удаления приложения: на ТСД откройте меню ПУСК - Control Panel - Remove Programs, выберите Mobile Smarts нажмите удалить.


Далее подключив ТСД к ПК через кредл, найдите в разделе Application папку MobileSmarts и удалите ее. (пример - PC\WindowsCE\Application\MobileSMARTS)


Установка приложения на ТСД подробно описана в этой статье.


По оперативным вопросам лучше писать на почту support@cleverence.ru или звонить.

Извиняюсь за такой спам . спасибо за терпение) я уже сам разобрался . можете ли вы мне объяснить разницу между продуктам wifi и wifi проф

имеется ли в wifi функция промежуточная конфигурация и перемещения по ячейкам?

 У нас в 1с есть места хранения. Находятся по адресу Номенклатура - Перейти - Места хранения номенклатуры. Там все ячейки (места хранения), которые присваиваются товару. Теперь появилась нужда периодически делать уборку на складе и раскладывать полки, менять местами и так далее. Следовательно всему товару нужно менять места хранения. И дабы не носить это всё дело к компу или не делать это вручную за компом, нужен терминал этот. Взял коробку, пикнул, поменял место хранения. можно ли это реализовать с лицензией 1С Драйвер ТСД Wi-Fi

У продукта WiFi нет промежуточной базы, с промежуточной базой работает  только продукт wifi prof,

Основное отличие продуктов - возможность вызова он-лайн 1С. В типовом решении необходимый вам алгоритм работы не предусмотрен, но можете доработать - дописать в промежуточной базе 1С функцию, которая будет получать с ТСД ШК коробки и новое место хранения и записывать данные в основную базу.

А у вас есть скайп чтоб мы могли посоветоваться . и выяснить кое какие вопросы . потому что мы не как не пойдем

Позвоните на номер тех. поддержки по номеру +7 (495) 662-96-73

а смотрите . как редактировать список в mobile smarts  в продукте wifi там нет операции перемещения по ячейкам

Не понятно какой список необходимо редактировать, включить операцию перемещения можно в панели управления.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho