Завершен

Проблемы с операцией оприходования

Николай Колесников 5 лет назад в Вопросы по настройкам обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад 2
Здравствуйте! Проблема следующего характера. Для выполнения операции оприходования товаров из раздела "Приемка товара" в ТСД из 1С:УТ 10.3 загружаются документы типа "Приходный ордер на товары".

До определенного момента все работало корректно. При сканировании штрих-кода товар верно идентифицировался и подставлялся в нужную строку, при этом счетчик увеличивался на "1".

Например, становилось: "1 из 10 шт.". А в данный момент товар корректно идентифицируется и создается новая строка, например, «1 из 0 шт.».

Т.е. номенклатура по справочнику найдена правильно, но наименования у них отличаются. В документе, загруженном в ТСД наименование состоит из артикула+текстовое наименование. А у подбираемого товара после сканирования только из одного текстового наименования.

Может ли с этим быть связано, что создается лишняя новая строка типа «1 из 0 шт.».

И еще один вопрос. В конце рабочего дня сотрудники склада, не успевают отсканировать всю поставку целиком для выполнения операции оприходования товаров. Поэтому они в ТСД выбирают пункт "Временно завершить".

Когда приходят на следующий день и хотят продолжить работу с документом, сталкиваются с проблемой, что отсканированные количества товаров не сохраняются, а просто обнуляются.

Установленный продукт:
Mobile Smarts для Wi-Fi ТСД Онлайн
Версия драйвера:
2.7.1.49
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Win Server 2008 R2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УТ 10.3 на 1С 8.2
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Motorola MC3190

Ответ

ПРИКРЕПЛЕН
Начат
Добрый день!
1) проблема связана с разницей в номенклатуре и документе, к примеру выгруженная номенклатура в документе не содержит характеристик, а вы сканируете ШК, который привязан к характеристике в номенклатуре.
2) Такого быть не должно, если программа установлена в папку по умолчанию applications и там же в папке с установленной программой должны сохранятся документы, это энергонезависимая память, в которой документы не пропадают, после колд бута, вытаскивания аккумулятора.
Переустановите программу, с установкой папки документов в папку с установленной программой, проблемы такой не будет, либо на Storage Card - она тоже энергонезависимая.
ПРИКРЕПЛЕН
Начат
Добрый день!
1) проблема связана с разницей в номенклатуре и документе, к примеру выгруженная номенклатура в документе не содержит характеристик, а вы сканируете ШК, который привязан к характеристике в номенклатуре.
2) Такого быть не должно, если программа установлена в папку по умолчанию applications и там же в папке с установленной программой должны сохранятся документы, это энергонезависимая память, в которой документы не пропадают, после колд бута, вытаскивания аккумулятора.
Переустановите программу, с установкой папки документов в папку с установленной программой, проблемы такой не будет, либо на Storage Card - она тоже энергонезависимая.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho