Вопрос о связке Магазин 15, версия Базовый + Далион Тренд
Добрый день, прошу подсказать по настройке связки Магазин 15 Базовый (приобретены лицензии для ПО MobileSmarts на 3шт. MC3090) + Далион Тренд, т.к. имеем с этим дело впервые.
Используется batch-режим работы с ТСД, связь настроена, выгрузка с ТСД в Далион идет, но есть проблема следующего характера: когда запускаем обработку Клеверенс: Магазин 15 Базовый, далее заходим в Обмен документами, то в левой части экрана, где должны присутствовать накладные из Далиона нет ни одного документа, соответственно нет возможности загрузить накладные в ТСД. А если создать накладную в самом ТСД и затем попытаться ее выгрузить из ТСД в уже созданную в Далионе накладную, то колонка Количество заполняется, но при попытке провести накладную появляются ошибки вида "Количество в базовой единице измерения (шт.) равно нулю" и не дает завершить проводку.
Возможно это проблема самого Далиона, но как всетки грамотно настроить вышеуказанную связку?
Также есть еще один вопрос, просьба ответить здесь, или сообщить, если необходимо оформить его отдельной темой:
- на ТСД не сканируются весовые товары, хотя соответствующие настройки в обработке сделаны (Стоит галка Использовать шаблоны весового товара, префикс 24, число знаков после запятой 3, длина когда весового товара 5)
Заранее благодарны за помощь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
1. Клеверенс: Магазин 15 Базовый, далее заходим в Обмен документами, то в левой части экрана, где должны присутствовать накладные из Далиона нет ни одного документа, соответственно нет возможности загрузить накладные в ТСД.
- Поумолчанию отбор настроен за 10 последних дней, что бы настроить отбор зайдите в настройку типов документов:
https://s.mail.ru/HCuJ/13siEdaY1
https://s.mail.ru/LGm7/jWQVw746Y
Настройте отбор, что бы ваши документы отобразились, сохраните и выгружайте.
2. А если создать накладную в самом ТСД и затем попытаться ее выгрузить из ТСД в уже созданную в Далионе накладную, то колонка Количество заполняется, но при попытке провести накладную появляются ошибки вида "Количество в базовой единице измерения (шт.) равно нулю"
- Зайдите в "Настройки" - "Настройки бизнес процессов" - установите флаг "Очистить табличную часть перед загрузкой" и загрузите файл из вложения
BP_DalionTrend_v1.0.22.6.xml
3. на ТСД не сканируются весовые товары
- После того как сделаете настройки весового товара в обработке, перевыгрузите номенклатуру на ТСД.
1. Спасибо, решение понятно.
2. Выполнили ваши рекомендации, но ошибки так и не ушли, возможно еще каких-то настроек не хватает?
3. Конечно же перевыгружали после измененных настроек, но также не дало результата
И просьба уточнить еще один момент: выгрузить в ТСД можно только один склад? Т.к. одновременно несколько складов не получается.
Здравствуйте!
Мы ждем ответов на вопросы поставленные 2 дня назад.
Можем ли мы удаленно к вам подключиться и проверить на месте?
Алексей, мы сможем подключить вас только завтра в первой половине дня.
Хорошо, данные о подключении и примерное время лучше прислать на support@cleverence.ru и ссылку на эту ветку форума. Время подключения согласуем.
Здравствуйте!
Ждем ответа в почту, написали там по времени и параметры Team.
Простите, ещё не решили один вопрос по правам пользователей. Под оператором у нас ничего не даёт делать, только под администратором.
С ограниченными правами в принципе работать с продуктом не получится.
Обработка создает/удаляет документы, создает COM объекты, может заводить новые ШК в базу.
Я вас понял, значит необходимы администраторские права каждому пользователю.
Как минимум должны быть ответственные люди с правами в 1С, ведь при работе с ТСД и загрузкой документов в 1С - происходит движения в базе, и этого не может делать обычный оператор.
Алексей, здравствуйте! вы хотели переадресовать наш вопрос своему коллеге - не считываются штрих-коды весового товара. ПО Mobile Smarts Магазин15 для Далион.тренд.
К нам вчера так никто не подключился.
Наш программист к вам вчера подключался по предоставленным контактам на почте. Ему предоставили права на конфигуратор, поправили обработку в папке базы. Подключение по мск было примерно с 12 до 14.
Да, это я помню, мы общались. В конце нашего разговора нас пообещали соединить со специалистом по ТСД и передать ему данные для подключения. Мы ждали еще 2 часа на этом адресе, но так никто не подключился. Сегодня есть возможность? Новые данные для подключения я могу скинуть в почту.
Возможно я не знаю всю картину в целом, программист 1С не рядом находится, что именно с ТСД не так или что то нужно было настроить?
...не считываются штрих-коды весового товара. ПО Mobile Smarts Магазин15 для Далион.тренд.
"не считывает" или не распознает(при сканировании такого ШК пишет товар не найден)?