Завершен

Не запускается MobailSmarts

avgeraskin 3 года назад в Проблемы с установкой обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 5

Добрый день, при установке Mobail Smarts Wi-Fi-ПРОФ на win server 2008R2 enterprice, после установки программа не запускается, выдаёт сообщение об ошибке, с подробным описанием :

"

Описание:
  Stopped working

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: APPCRASH
  Application Name: AppsManager.exe
  Application Version: 1.0.0.4322
  Application Timestamp: 594cb0a0
  Fault Module Name: KERNELBASE.dll
  Fault Module Version: 6.1.7601.17514
  Fault Module Timestamp: 4ce7c78c
  Exception Code: e0434f4d
  Exception Offset: 000000000000a49d
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
  Код языка: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt"

Переустановка и перезагрузка сервера не помогли, блокирующего софта нет

Установленный продукт:
MS-1C-WIFI-Driver-PRO
Версия драйвера:
v.3.0.0.4787
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2008 R2 Enterprice x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей 11.3, серверная
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Mobilebase ds-5

Ответ

Ответ

В моей проблеме установка .NetFramawork 3.5 помогла с заппуском

На рассмотрении

Добрый день,

Попробуйте установить с сайта microsoft .NetFramawork v 4.6.2 полный пакет.

поставили, не помогло, ошибка таже 

А 2.0 и 3.5 активированы на ПК http://www.cleverence.ru/support/2828/

Проблема скорее всего в нехватке компонент системы windows, либо "испорченными" файлами системы. Такие ошибки встречаются часто, кому то помогает сброс настроек UAC или политик безопасности, комуто установка обновлений. 

Возможно вам что то поможет из решений этой ветки форума http://foxsys.blogspot.ru/2007/10/windows-live-messenger-has-stopped.htm решение не конкретно для  медиа плеера, эта проблема общая.

Ответ

В моей проблеме установка .NetFramawork 3.5 помогла с заппуском

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho