ошибка при запуске обработки получение лицензии и настройки

ТСД Моторола 2100. ОС компьютера Windows 7 64 бит. Драйвера установлены (32-х битные), Windows mobile работает. Обработка запускается в типовой бухгалтерии 2.0.65.13. Версия обработки и установленного драйвера совпадают - ошибок о различиях версий при запуске не выдается.  При запуске обработки внешняя компонента подключается, объект драйвера создается, в окошке Windows mobile выдается сообщение "подключено". Но при этом команда в обработке Драйвер.ПолучитьСреду() выдает "неопределено" и обработка выдает ошибку "Не удалось установить соединение с терминалом. Установите терминал в док, выполните соединение при помощи ActiveSync и повторите попытку.". Правильно ли я понимаю, что ТСД сломан?