На рассмотрении

на терминале нет наименований в загруженном документе

ВиталийД 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 15

при загрузке в тсд любого документа в план\факт остаток виден, наименования нет, а когда засканируешь - название появляется, и  эта позиция добавляется новой строкой с вновь указанным количеством а не изменяется та строка которая была в списке   Viotech 101 верс.3.0.0.177

Установленный продукт:
ПРОФ
Версия драйвера:
3.0.0.3975
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Win7 32
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Viotech DC-101
Начат

Добрый день,

приложите логи с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Приложите папку документов с ТСД, с примером такого документа.

Documents.zip
и еще заметил интересный факт, последний товар у меня скотч двухсторонний, когда я его засканировал и зашел во вкладку план,
у него название было, временно вышел из документа, закрыл Мобайл, открываю заново , вхожу в документ, в план- все названия больше нет

Не все файлы в папке документов, перезагрузите ТСД и приложите еще раз.

Все равно не все файлы в папке, нет например файла Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml в котором хранится номенклатура.


Проверьте в эмуляторе ТСД (открыть клиент для ПК) отображается название номенклатуры?


У Вас в логе еще много подобных ошибок:

MESSAGE:    The remote server returned an error: (400) Bad Request.


Для профдрайвера необходимо стабильно соединение с сетью т.к. номенклатура запрашивается онлайн из 1С.

открыл, не отображается

Виталий а увас действительно ПРОФ драйвер установлен?

В логах у вас везде записи про обычный Wi-Fi драйвер - в котором номенклатуру нужно выгружать с помощью обработки.

Драйвер у вас установлен на одном ПК или есть несколько разных ПК?

я уже пробую на разных ПК и батч и просто WiFi и Проф,
с Проф проблема при установке требует лицензию на промежуточную конф., почему то лицензия с базовой 1с Розница (лиц)ему не подходит,
сам ТСД с лицензией ПРОФ, но мне чтобы продать его конечному клиенту нужно поставить на свой комп,и показать способ обмена любой , провода,wi-fi. Пока я пробую в Демо режиме, но все равно ни в каком виде на ТСД наименования не видны, выгружаются после пересчета на комп нормально, но я не могу увидеть на самом ТСД какой именно товар у меня например в кол-ве 10 шт.

Если лицензии на 1С нет, то запрос на получения справочника идти не будет.

т.е. если у меня драйвер просто wi-fi или Батч то я должен выгрузить номенклатуру не с помощью обработки встроенной в 1с (которая пишет что выгрузка номенклатуры прошла успешно) а используя выгрузку номенклатуры  cleverence soft\Driver1C\Default1C\Розница2.0\ВыгрузкаНоменклатуры
которая выдает ошибки  (методНеОбнаружен(контрольный символ EAN) и Отсутствие функции НачатьВыгрузкуТоваров

На рассмотрении

Путь с обработками из папки базы драйвера C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\074fce5c-0adb-44c1-a62a-f503ae492be5

Видео инструкция на все 3 драйвера по ссылке http://www.cleverence.ru/video/ustanovka-drayverov-v3/?autostart=Y#player

скачал Mobile v.3.0.0.45325
по wi-fi все заработало чудесно. СПАСИБО!
последний вопрос смогу ли я использовать лицензию ПРОФ (которая в комплекте) для работы с драйвером WiFi ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho