Начат

Не загружается Магазин 15

Александр 2525 8 лет назад обновлен Илларион (Специалист) 8 лет назад 6

Установили мобайл смарт, перешли на мастер установки, а далее все зависает и не можем установить, подскажите в чем проблема?

Начат

Добрый день,

приложите папку с логами C:\ProgramData\Cleverence\Logs

В каком именно месте зависает?

Может 1С открылась где то в фоне и ожидание ввода пароля?

Зависает именно при открытии мастера установки , при нажатии на кнопку (Начать), не появляется открыть базу 1с

Пришлите данные для удаленного подключения с ссылкой на эту тему по Амми или ТВ на  support@cleverence.ru подключимся посмотрим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho