Начат

Задвоение остатков при восстановлении документа

sem0709 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 3

При зависании ТСД и перезагрузке, после восстановления документа, фактическое собранное количество увеличивается на какие-то непонятные значения обычно вдвое.


В процессе восстановления звучит сигнал ошибки, выбрасывает на

выбор документа и тогда с большей вероятностью происходят
«чудеса» с количеством.

Установленный продукт:
1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
3.0.0.286
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Embedded Handheld 6.5 Classic (CE OS 5.2.29058 (build 29058.5.3.12.8))
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.3.8.2197, ДАЛИОН, Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5

3.0.0.45310 - Mobile SMARTS

выше версия установленного на ТСД приложения

не совсем понимаю, что, есть что...

А мне должны ответить или всем понятно в чей косяк и все молчат ?) Может уже исправили ?


Начат

Добрый день,

извиняемся - просмотрели. Уточните в какие моменты происходят зависания ТСД, приложите

лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с
ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP
С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho