На рассмотрении

ТСД медленно читает конкретно одного типа QR код

lasha devdariani 3 года назад в Motorola (Symbol) / MC9090 обновлен 3 года назад 8

Здраствуите. Мой апарат ТСД роботает четко никаких претензий и проблем в принципи нету, но слишком медленно читает (восспроизводит) инфромацию с QR кода. тестировали на других кодах работает быстро, но тех кодов что выпускаем мы воспроизводит медленно. может поможите...

Установленный продукт:
не знаю
Версия драйвера:
2.7.1.70
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Win 7 64x
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1c 8.3розница 2,1
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
mc9090
На рассмотрении

Добрый день,

Медленно считывает в приложении Mobile SMARTS? А в штатной утилите Scan Wedge или Data Wedge - скорость считывания нормальная?

Сдраствуите, 

Нет утилита DataWedget считывает также медленно.

Соответственно дело либо в конкретном ШК(маловероятно), либо в ТСД - его считывающая головка не позволяет работать с таким ШК.

Попробуйте обратиться в компанию Zebra(они же Моторола)

У нас есть один резервный ТСД, новы, который считывает код мгновенно, а те что в производстве им трудновато считать. Странно както QR код корректны проверяли, тестили. если головки апарата устарели не всеже в месте и к томуже проблемо только с одним типом QR кода.

Устареть конечно не могли. А можете прислать пример такого QR мы попробуем у себя пощелкать его.

Пробовали некоторые ТСД и тем что есть под рукой(включая мобильный телефон) - этот шк очень медленно считывается.

К примеру Mobile Base ds5 его вообще считать не смог с фото.

Можете его отсканировать? Возможно изображение будет качественнее чем фото.

Изображение качественее, но мы тоже задумались об качество кода поэтому взяли код, сгенерировали в онлаин генераторах и печатали на бумаге, резултьат такоиже, ТСД также считал данные. а с мобильного я тоже пробовал проблем не было никаких.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho