Платформа 1С

Добрый день! Используем базу в MS SQL 2012, и сервер 1С Предприятия X64 версии 8.3.9.2170. Коллективный режим не запускается вообще, сканеры виснут сразу при первом запросе товара из базы, либо пишут - "критическая ошибка обратитесь к администратору", при работе в обычном режиме инвентаризацию удается сделать, но сканеры зависают каждые 10 минут при запросе товара из базы 1С. Перевел базу в файловый режим - то же самое. Проблема проявляется и на версии 2 и на версии 3 WI-FI Драйвера Про одинаково. Сканеры - Viotech DC101 1D на Android. На платформе 8.2.19.130 в файловом режиме со 2 версией драйвера все работает отлично. Какую версию платформы 1С 8.3 вы рекомендуете использовать и на какой тестировали ПО? Просто на этом сервере еще крутятся базы 1С Бухгалтерии и использовать совсем старую версию 8.3 нет возможности.