Не показываются остатки и цены. Некорректное отображение номенклатуры

Алексей Чикичев 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 1

Добрый день. Есть ряд проблем.

1) Не отображаются в "Остатки и цены" не цена, не остатки. Склады видятся. Считывание товара и распознавание происходит.

2) При "Просмотр товаров" на ТСД в некоторых папках номенклатуры, не отображается товар. При считывании товара из этой папки, выдается сообщение о неизвестном штрихкоде. При "Просмотр товаров" на клиенте на ПК, номенклатуры находящейся по этому же пути, товары есть.

Установленный продукт:
1с wi-fi ПРОФ
Версия драйвера:
3.0.0.3737
Типовая конфигурация драйвера?:
Нет
Операционная система:
Windows server 2008 r2 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2027), "Управление торговлей", редакция 10.3, Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
atol smart droid, Android

Добрый день,

1. В промежуточной конфигурации проверьте настройки у пользователя ТСД

2. Возможно с сеть недоступна,

пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho