Завершен

сканер СР 30 не работает считыватель ШК

Алекс 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 12

не активен barcode reader

Установленный продукт:
проф
Версия драйвера:
1.5.1.0
Типовая конфигурация драйвера?:
Нет
Операционная система:
windows
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
файловы
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
СР 30
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Вот если бы всё заработало было бы СУПЕР!

Оценка удовлетворенности от Алекс 3 года назад

Добрый день, в штатной утилите сканирования работает считыватель?

Если в штатной утилите не работает, возможно ТСД бракованный, обратитесь к поставщику оборудования.

может я не правильно понял вопрос. что значит в штатной утилите? вчера ТСД работалЁ!

В самой нижней строке нужно нажать самый левый значок появится "барабан" из окон. Его стрелкой вправо прокрутить до окна "Запуск"

Нужно запустить утилиту с названием AG9x00 в ней поставить курсор в поле barcode length и нажав на кнопку сканера отсканировать штрихкод, в полях выше появится сам штрихкод и его тип а также количество знаков.

При запуске утилиты AG9x00 выдаёт сообщение "Ошибка инициализации сканера! (-111)"

Попробуйте сделать аппаратную перезагрузку и повторите сканирование в утилите:

1. Снимите крышку батарейного отсека и извлеките батарею
2. Верните назад батарею и присоедините крышку

3. Включите терминал при помощи клавиши питания (удерживайте 3 секунды)


Внимание: Может произойти утеря данных, если программы и файлы правильным образом не закрыты и не сохранены.

Без изменений, выдаёт тоже сообщение (см. выше)

Обратитесь к поставщику оборудования, проблема в самом ТСД.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho