На рассмотрении

Документ "Приемка товара"

Артём Р. 3 года назад в Motorola (Symbol) / MC9090 обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 4

При попытке выгрузки документа "Приемка товара" с ТСД в 1С товары не находятся в базе, неверные штрих-коды. Хотя после загрузки номенклатуры в ТСД и считывании штрих-кода товар определяется с указанием отстатка, штрих-код при этом верный.

Установленный продукт:
Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
1184
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7 x32
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.3.8.1747 "ERP 2.1" серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Motorola MC9090
На рассмотрении

Добрый день,

Вы используете обработки из поставки продукта(нужно использовать именно их)? Или типовые методы 1С?

Мы встречали данное поведение когда выгрузка происходила штатным методом, а для загрузки использовалась обработка драйвера.

Как выражается данная ошибка вы можете скриншот прислать?

Pictures.rar

Разумеется, из поставки с драйвером.

Добрый день.

Требуется подключение через AmmyAdmin или TeamViewer . Сообщите ID и пароль для подключения на support@cleverence.ru

При подключении выяснилось что данных ШК нет в базе учетной системы, а на ТСД справочник находился от другой базы 1С.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho