Завершен

ошибка при загрузке товара на ТСД

Евгения Викторовна 8 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 8 лет назад 3

используем БАТЧ драйвер на ТСД. все было настроено, работало. Сегодня на одном ТСД ошибка "не удалось получить товар по индексу"

Ответ

Ответ

Без переустановки приложения на ТСД, множественные попытки загрузки не увенчались успехом. Переустановила приложение, после этого все заработало. Спасибо за ответ!

Добрый день,

Попробуйте выгрузить номенклатуру на ТСД еще раз.

Ответ

Без переустановки приложения на ТСД, множественные попытки загрузки не увенчались успехом. Переустановила приложение, после этого все заработало. Спасибо за ответ!

Завершен

Странно,возможно на ТСд произошел программный сброс, после например разряда аккумулятора. Желательно справочники хранить в энергонезависимой памяти или на карте памяти.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho