Запланирован

Ошибки Итератор для значения не определён. И Метод объекта не обнаружен (Сохранить ТаблицуМагазины)

Яков 7 лет назад обновлен Алексей (Рук. ТП) 7 лет назад 9

Добрый день.

При попытке сохранения настрое пишет Метод объекта не обнаружен (Сохранить ТаблицуМагазины)

А при попытке запустить выгрузку документов - Итератор для значения не определён.

Добрый день,

Необходимо удаленно подключится для диагностики ошибок по Амми или ТВ.


Пришлите лог с ТСД (папка MobileSMARTS на ТСД, файл errors.log) и лог с ПК ( для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день.

Могу пока только с компьютера, ТСД уже увезли. Logs.zip

При попытке сохранения настрое пишет Метод объекта не обнаружен (Сохранить ТаблицуМагазины)

А при попытке запустить выгрузку документов - Итератор для значения не определён.

По этим ошибкам необходимо удаленное подключение, скорее всего что то не правильно настроено.


Вы запускали мастер настроек или просто обработку открываете?

Статья по установке Магазин 15.

И так и так пробовал, а первоначально с мастера.

Пришлите скриншот из окна настроек в обработке.

Это файл с ТСД.

errors.log

Хотел узнать. На сколько я понимаю, Ваша компания продаёт терминалы casio it-800. Можно получить windows для перепрошивки?

Сможете выложить на файловый обменник целиком папку Mobile Smarts c ТСД?

Можно получить windows для перепрошивки?

По этому вопросу Вам нужно обращаться к производителю ТСД, мы не занимаемся ремонтом и перепрошивкой.

Завтра выложу папку в файлообменник, но у меня большое подозрение, что проблема с самим тсд

Запланирован

Хорошо ждем папку.

После, в качестве эксперимента, с ТСД удалите полностью папку MobileSMARTS, скачайте и установите вот этот продукт(батч драйвер) старой версии http://www.cleverence.ru/files/12433/Driver1C.msi

Установите приложение и попробуйте что нибудь отсканировать.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho