Не распознается ШК товара

Анастасия Собашникова 7 лет назад обновлен Илларион (Специалист) 7 лет назад 3

Не считывается ШК товара вида 054881009690. Терминал сбора данных не распознает последнюю цифру.

Добрый день Анастасия,

скорее всего, в настройках сканера выключен параметр «SendCheckCharacter» (отсылать контрольную сумму). Как включить его, описано на этой странице.

Добрый день!

Данный параметр включен.

Добрый день!

Возможно был запущен Mobile Smarts при выставлении настроек? Попробуйте перезапустить ТСД.

Сделайте фотографий с экрана ТСД настроек и сканирования.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho