Не распознается ШК товара

Анастасия Собашникова 3 года назад в Вопросы по настройкам обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 3

Не считывается ШК товара вида 054881009690. Терминал сбора данных не распознает последнюю цифру.

Установленный продукт:
MobileSmart Wi-fi
Версия драйвера:
2.7.1.40
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Файловая база Розница 2.2.5.23
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Scanpal 5100

Добрый день Анастасия,

скорее всего, в настройках сканера выключен параметр «SendCheckCharacter» (отсылать контрольную сумму). Как включить его, описано на этой странице.

Добрый день!

Данный параметр включен.

Добрый день!

Возможно был запущен Mobile Smarts при выставлении настроек? Попробуйте перезапустить ТСД.

Сделайте фотографий с экрана ТСД настроек и сканирования.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho