Ошибка просмотра товаров на терминале

Валентина 3 года назад в Проблемы с соединением обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 1

При попытке просмотреть номенклатуру возникает ошибка "Ошибка при получении склада для текущего пользователя из 1С, подробнее см. error.log"


Данные лога:
DATA:System.Collections.ListDictionaryInternal
3; 12; 01.02.2017 14:59:04.484 ERROR
ADDITION TEXT: Метод: OneC_DriverConnector:ПолучитьСкладПоУмолчанию, Аргументы: http://schemas.cleverence.ru/clr"> clr:Type="ListDictionary" count="1">userId3Администратор
MESSAGE: Невозможно сделать вызов, так как все еще выполняется первичная инициализация внешних подключений.
TYPE:System.Exception
SOURCE:Cleverence.Connectivity
TARGETSITE: InvokeMethod
[STACK TRACE]
в Cleverence.Connectivity.ConnectivityManager.InvokeMethod(String methodName, Object[] args)
в Cleverence.Warehouse.ServerEvents.Invoke(String methodName, Object[] args, DeviceInfo dInfo, Boolean& isDemo)
в Cleverence.Warehouse.DataStorage.InvokeRemoteMethod(String methodPath, String invokeArgs, String deviceInfoXml)
[STACK TRACE]
DATA:System.Collections.ListDictionaryInternal
Установленный продукт:
1С Драйвер ТСД WI-FI ПРОФ
Версия драйвера:
3.0.0.3232
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows 7
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С: Управление торговлей 11.1.10.195, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
Телефон на андроид с ПО Mobile Smart 3.0.0.150

Добрый день,

есть возможность удаленно подключится по Ammy или TeamViewer?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho