Ошибки при загрузке данных с ТСД в 1С

Евгения Викторовна 3 года назад в Проблемы с 1С обновлен Илларион (Специалист) 3 года назад 1

Ошибка при загрузке документов в 1с ERP 2.1 (2 (2.1.3.213)) "Обнаружено нулевое количество при пересчете в единицу хранения..." (скрин ошибки прикладываю). Приходится руками перезаполнять ячейку с количеством, только после этого документ начинает "понимать", что количество внесено. ошибка.png Подскажите как решить проблему?

Установленный продукт:
Драйвер Батч терминала сбора данных для «1С:Предприятия»
Версия драйвера:
3.0.0.225 (версия клиента)
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С ERP 2.1.3.213 Серверная
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5

Добрый день,

Зайдите в обработке загрузки документов в настройки - пересчета товаров.
В верхней части формы проставьте флаги напротив нужных реквизитов для

поиска в табличной части, наименование и упаковку, если используются, то

характеристики и\или серии, установите флаги и там.
В нижней части формы проставьте:
КоличествоФакт=КоличествоФакт
КоличествоУпаковокФакт=КоличествоФакт
При загрузке документа не очищайте табличную часть.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho